آرمان
آرمان به عنوان معیاری روشنگر و چراغ هدایت مسئولان و تصمیمگیران برای جهتدهی تمام قوای سازمان به سمت آن، در صدر اهداف سازمان قرار میگیرد. مکسا آرمان، غایت متعالی و نهایت امید خود را دستیابی به جامعهای توانمند ، راضی و آرام در مواجهه با بیماری سرطان در راستای زندگی سعادتمندانه میداند.
- نفعبرنده اصلی مکسا جامعه است که مکسا زمینه ایصال آنها به مطلوب ـ که همان آرامش در قبال بیماری سرطان است ـ را فراهم میکند.
- مکسا در ایصال نفعبرندهها به آرمان، جلودار، راهبر، صاحب سبک، طراح مدل و الگو است.
- مکسا تنها بخشی از الزامات ایصال را بر عهده خود نمیداند و به تمامی بایستهها و ملزومات آن به صورت همهجانبه میپردازد.
ماموریت
مکسا مجموعهای است الهامبخش، معتقد و ملتزم به اسلام ناب محمدی 9، زمینهساز ظهور حضرت ولیعصر، با هدف ساماندهی و ارتقاء کیفیت زندگی مخاطبان خود و در دو عرصه مدیریت جامع مراقبتهای حمایتی و تسکینی و راهبری ارائه خدمات جامع حمایتی و تسکینی در کشور، با بهرهگیری از دو رویکرد راهبری و تصدیگری، برای خدمت به مبتلایان به انواع سرطان، خانوادههای مبتلایان به سرطان و مراقبین آنها، افراد مستعد یا در معرض ابتلا به سرطان، بالینگران مبتلایان و بازیگران حوزه سرطان در جامعه در سطح ملی موجودیت مییابد
مکسا، دارای دو عرصه اصلی مأموریتی مستقل شامل مدیریت جامع مراقبتهای حمایتی و تسکینی و راهبری ارائه خدمات جامع حمایتی و تسکینی در کشور است که میتوانند با یکدیگر در تعامل باشند. هر دو عرصه از منظر برنامهریزی دارای اصالت هستند و هدفگذاری مستقل میشوند و میتوانند مخاطبان مستقل داشته باشند.
رویکرد اصلی ارائه خدمت در عرصه مدیریت جامع مراقبتهای حمایتی و تسکینی، رویکرد تصدیگری و ارائه مستقیم خدمات از سوی سازمان به مخاطبان است. در پشتیبانی خدمات و در مورد حوزههایی که خود مأموریت اصلی نیستند و پشتیبان مأموریت اصلی محسوب میشوند، رویکردهایی مثل مشارکت، برونسپاری، قراردادهای پروژهای و راهبری بنا بر شرایط قابل استفاده است.
مکسا با توسعه بسته جامع خدمات حمایتی و تسکینی، رویکرد «مدیریت یکپارچه و قدم به قدم ارائه خدمات جامع حمایتی و تسکینی به مخاطبان» را برای رفع تمامی نیازهای تقاضا شده یا تقاضا نشده از سوی مخاطب از ابتدای ظهور و بروز علائم ابتلا تا پس از فوت، به مبتلا و خانواده آن در دستور قرار میدهد.
رویکرد اصلی ارائه خدمت در حوزه مدیریت دانش مراقبتهای حمایتی و تسکینی، راهبری بازیگران و مرتبطین عرصههای دانشی است. در این راستا حوزههای خدمتی بدون متولیِ با کیفیت، با رویکرد تصدیگری پایهگذاری میشوند و پس از کسب سطح معینی از کیفیت، از میزان تصدیگری کاسته میشود.
در عرصه فرهنگسازی مراقبتهای حمایتی و تسکینی، دو رویکرد بالا به پایین و پایین به بالا در رساندن پیام به مخاطبین و جامعه مورد استفاده قرار میگیرد. در رویکرد بالا به پایین، پیامهای ترویج مراقبت از نهادهای بالادست و میانی متولی سلامت، فرهنگ، ادب و هنر به مخاطبین منتقل میشود و مکسا، راهبری بازیگران فرهنگی کشور را برعهده میگیرد. در رویکرد پایین به بالا، مکسا با محوریت دادن به رویکرد تصدیگری، پیام ترویج مراقبتهای حمایتی و تسکینی را در متن جامعه و به صورت مستقیم به مخاطبان منتقل مینماید.
همکاریهای ملی و بینالمللی
مکسا از همان ابتدا کوشید تا فعالیتهای خود را در چارچوب علمی و مبتنی بر تجربههای جهانی توسعه دهد. همکاری با مراکز پیشرو بینالمللی همچون انستیتو کوری فرانسه و دانشگاه فرایبورگ آلمان فرصت انتقال دانش و همگامی با استانداردهای جهانی را فراهم ساخت.
در سطح ملی نیز، مکسا با دانشگاههای علوم پزشکی معتبر کشور از جمله بقیهالله، شهید بهشتی، اصفهان، مشهد، قم، کرمان، یزد، اهواز و تبریز تفاهمنامههای همکاری امضا کرده است.
ویژگیهای ممتاز مکسا
- اولین بودن، مبدع بودن و پیشرو بودن.
- دانشمحور بودن (دانش تخصصی)
- به کارگیری دانش مدیریت
- ارائه خدمات تخصصی رایگان بدون استفاده از تعرفه بیمه (اثبات قابلیت اجرایی این مدل اقتصادی)
- طراحی ارائه و اداره بسته کامل مراقبتهای حمایتی و تسکینی
- تولید و اشاعه دانش تخصصی و مدیریتی
- معتمد نظام سلامت (وزارت بهداشت و دانشگاههای علوم پزشکی) در حوزه آموزش و پژوهش مراقبتهای حمایتی و تسکینی
- ارائه ساختارها و عملکرد بر بستر امر اهل بیت
- نگاه جامع به مخاطبین
- استفاده همزمان از رویکردهای راهبری و تصدیگری
چشم انداز
مکسا در افق ۱۴۰۴ با تکیه بر ارزشهای انسانی و الهی، نهادی دانشمحور، جریانساز، تأثیرگذار و الگوساز در حوزه مراقبتهای حمایتی و تسکینی سرطان خواهد بود.
- قطب اول کشور در ارائه خدمات جامع حمایتی و تسکینی و ارتقای کیفیت زندگی بیماران و خانوادهها، با پوشش بیش از ده درصد بیماران نیازمند.
- مرجع ملی دانش و مدیریت در حوزه مراقبتهای حمایتی و تسکینی، با تولید و بهکارگیری دانش، توسعه مدلها و استانداردها، و پایش مستمر کیفیت خدمات.
- پیشرو در فرهنگسازی و آموزش، با تربیت نیروی انسانی متخصص و توسعه شبکههای علمی، اجتماعی و داوطلبانه در سراسر کشور.
- نوآور در استفاده از فناوریهای نوین برای ارائه مراقبتهای از راه دور و هوشمندسازی خدمات، با هدف دسترسی عادلانهتر و افزایش رضایت بیماران.
در این چشمانداز، مکسا نهتنها ارائهدهنده خدمت، بلکه مرجع و الگوی ملی در مدیریت، آموزش، فرهنگسازی و بهینهسازی نظام مراقبتهای حمایتی و تسکینی خواهد بود.